Bestellungen werden telefonisch oder über das kurze Formular aufgenommen und notiert. Nach dem Rückruf wird vereinbart, ob die Ware abgeholt oder im Stadtgebiet zugestellt wird. Bei der Abholung liegt alles zur vereinbarten Zeit im Geschäft bereit. Bezahlt wird bar, entweder bei der Abholung oder bei der Übergabe an der Haustür. Eine Kartenzahlung ist nicht möglich. Auch online wird kein Geld eingehoben. Für die Zustellung wird der Termin telefonisch abgesprochen. Das Formular kann mehrere gewünschte Artikel und eine kurze Anmerkung enthalten.
Lieferungen fahren in Graz und in nahe gelegene Orte. Der Mindestbestellwert beträgt 25 Euro pro Zustellung. Sonst wird persönlich im Geschäft abgeholt.
Zugestellt wird in Graz und in nahe gelegenen Dörfern im Umkreis von 8 Kilometern. Dafür gilt ein Mindestbestellwert von 25 Euro; sonst wird die Ware persönlich im Geschäft abgeholt.